Política de Privacidad de TOYCARS GLOBAL SL

Fecha de entrada en vigor: 18 de diciembre de 2024

En TOYCARS GLOBAL SL (en adelante, “TOYCARS”), con CIF B56196199 y domicilio en Marbella, nos comprometemos a proteger su privacidad y a garantizar la seguridad de sus datos personales. Esta política de privacidad tiene como objetivo informarle sobre cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos sus datos personales cuando interactúa con nuestros servicios de alquiler de vehículos.

Al utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política. Si no está de acuerdo con esta política, le solicitamos que no utilice nuestros servicios.

1. Responsable del Tratamiento de Datos

TOYCARS GLOBAL SL es el responsable del tratamiento de sus datos personales. Puede ponerse en contacto con nosotros para cualquier duda relacionada con la protección de sus datos personales en:

• Nombre de la empresa: TOYCARS GLOBAL SL

• CIF: B56196199

• Dirección: Avda Sor Teresa Prat, num 15 29003 Málaga

• Correo electrónico: toycarsmarbella@gmail.com

• Teléfono: 602 436 821

2. Datos Personales que Recopilamos

Recopilamos y tratamos los siguientes datos personales:

• Datos de identificación: Nombre, apellidos, DNI/NIE, pasaporte, etc.

• Datos de contacto: Teléfono, dirección de correo electrónico.

• Datos de pago: Información de tarjeta bancaria o datos de facturación.

• Datos de alquiler: Información sobre los vehículos alquilados, fechas de alquiler, duración, tipo de vehículo, lugar de recogida y entrega, etc.

• Datos de navegación: Información sobre su interacción con nuestro sitio web (por ejemplo, direcciones IP, cookies).

3. Finalidades del Tratamiento

Los datos personales que recopilamos serán utilizados para las siguientes finalidades:

• Gestión del alquiler de vehículos: Para procesar y gestionar la reserva, entrega y devolución de vehículos.

• Atención al cliente: Para responder a consultas, reclamaciones o incidencias relacionadas con nuestros servicios.

• Facturación y cobros: Para la emisión de facturas y cargos relacionados con el alquiler de vehículos.

• Cumplimiento de obligaciones legales: Para cumplir con la normativa fiscal y de seguridad vial.

• Marketing y comunicaciones: Si ha dado su consentimiento, para enviarle información sobre promociones, ofertas y novedades relacionadas con nuestros servicios.

4. Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se basa en las siguientes bases legales:

• Ejecución de un contrato: El tratamiento es necesario para la gestión del alquiler de vehículos y la prestación de nuestros servicios.

• Cumplimiento de obligaciones legales: El tratamiento de datos personales es necesario para cumplir con nuestras obligaciones fiscales, de seguridad y otras normativas.

• Consentimiento: En algunos casos, podremos pedirle su consentimiento explícito para el envío de comunicaciones comerciales.

5. Destinatarios de los Datos

Sus datos personales no serán cedidos a terceros, excepto en los siguientes casos:

• Proveedores y colaboradores: A empresas que nos ayuden en la gestión de nuestros servicios, como empresas de mantenimiento de vehículos, servicios de pago, o plataformas de reservas.

• Autoridades competentes: Cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales o para proteger nuestros derechos.

6. Transferencias Internacionales de Datos

En algunos casos, podemos compartir sus datos con proveedores fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En estos casos, nos aseguramos de que dichas transferencias se realicen de acuerdo con las leyes de protección de datos y que se adopten las garantías adecuadas.

7. Conservación de los Datos

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos, y posteriormente durante el tiempo que sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales. En general, los datos personales relacionados con el alquiler de vehículos se conservarán durante un período de 5 años, salvo que la normativa aplicable exija un plazo diferente.

8. Derechos del Usuario

Usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales.

• Rectificar los datos incorrectos o incompletos.

• Suprimir sus datos personales, en ciertos casos.

• Limitar el tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.

• Oponerse al tratamiento de sus datos, por motivos relacionados con su situación particular.

• Portabilidad de los datos: Obtener los datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina.

Puede ejercer estos derechos enviando una solicitud a la dirección de correo electrónico o postal proporcionada más arriba. En caso de que no se resuelva de manera satisfactoria su solicitud, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

9. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra accesos no autorizados, alteración, divulgación o destrucción. Sin embargo, ningún sistema de transmisión de datos por Internet o almacenamiento electrónico es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta.

10. Modificaciones a la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho a modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será comunicado a través de nuestros canales habituales y se indicará la fecha de la última actualización. Le recomendamos revisar esta política periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos sus datos.

Última actualización: 18 de diciembre de 2024